医療事務の仕事をしている方は普段どのような仕事を行っているのかご
存知でしょうか？医療事務の仕事の流れをおおまかにご紹介します。

患者さんが病院などで診察を受ける際に医師が症状などを書きこんでい
るものを「カルテ」といいますが、医療事務の仕事はこのカルテを作るとい
うことから覚えていく必要があります。

カルテには、診察内容の他にも患者さんの氏名や生年月日、住所、保険
証の記載内容などの患者さんのプライバシーに関することなどを書き込む
ものです。ですから、カルテの取り扱いには十分な注意が必要となります
し、そこで得た個人情報などを外部に漏らすということは禁じられています
ので十分に注意するようにしましょう。

以前のカルテは、すべて手書きで作成されておりましたが、現在ではコン
ピューターの普及によって、パソコンで作成しています。また、カルテを作
成すると、同時に診察券も発行します。作成したカルテは診察室にまわし
て、患者さんには診察室のあるところを案内します。診察が終わると、戻
ってきたカルテに医師が記入した診察内容をすべて点数化して、負担額
を計算して、会計を行います。

これらの作業がスムーズに行われませんと、余計な時間がかかってしま
うことになります。患者さんの為には、受付が済んでから診察が終わるま
での時間が少しでも早くなりますように、できるだけ早くて正確に終わら
せるということが重要となってきます。

これらが、医療事務という仕事のおおまかな流れとなっています。仕事上
のミスはできるだけ避けたいところですが、最初から完璧にできる人など
はいません。不明な点などについては職場の先輩などが教えてくれます
ので、その都度、質問をするようにしましょう。仕事に徐々に慣れていけ
ば、個人差もありますが２〜３ヶ月程で医療事務の仕事をこなせていくこ
とができるようになることでしょう。